Защитили права потребителя по делу № 2-812/6-20, взыскали в его пользу 90 000 руб.

Права и законные интересы потребителей нарушаются повсеместно. Однако, их можно и нужно защищать в рамках положений Федерального закона о защите прав потребителей, получив дополнительную компенсацию.

13.11.2019 года наш доверитель (далее – Покупатель) приобрел в магазине ответчика – ООО «МВМ» (далее – Продавец), расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. Бульвар Победы, д. 23Б, телевизор Samsung UE50NU7002U, стоимостью 29990,00 руб. Через три дня после покупки телевизора доверитель обнаружил неисправность приобретенного товара, а именно: изображение было некачественным, часть экрана показывала «квадратами», изображение искажалось.
18.11.2019 года доверитель обратился к Продавцу с претензией, в которой подробно изложил основания обращения, нормативно-правовую аргументацию и попросил вернуть 29990 руб., уплаченные за некачественный товар. Однако, Продавец не согласился с предъявленными требованиями, в связи с чем юристами компании Правовой регион было составлено и направлено в суд исковое заявление. В ходе судебного процесса представитель Продавца осознал, что размер суммы, которая может быть взысканы намного превышает стоимость телевизора и предложил окончить спор мировым соглашением. Суд утвердил подписанное сторонами мировое соглашение со следующими условиями:
Ответчик обязуется уплатить Истцу денежные средства в общей сумме 90000 (девяносто тысяч) рублей, из которых: 29 990 руб. – стоимость самого товара; 34 010 руб. – неустойка за период с 29.11.2019 по 03.06.2020 г.; 1000 руб. – расходы на проведение диагностики товара в сервисном центре; 20 000 руб. – судебные расходы; 5000 руб. – компенсация морального вреда.

15 июля 2020 г. Мировой судья судебного участка № 5 в Коминтерновском судебном районе Воронежской области утвердил мировое соглашение по другому делу нашего доверителя и обязал ответчика осуществить поставку нового стола Т-1078 за счет Третьей стороны, не заявляющей самостоятельных требований и передать Истцу на безвозмездной основе статуэтку декоративную SHARPEI, рыночной стоимостью 6 780 рублей.